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离线作业考核领导科学满分100分一、名词解释(每题5分,共30分。)1.权责体系指由组织内部各级组织主管人员层层授权行为所组成的使组织中各机构及其组织成员得以开展工作的权力和责任系列。2.领导集体是指由若干领导成员按照一定的结构组成的有机整体。3.白金法则是美国最具影响的演说家托尼亚历山德拉博士与人力资源专家迈克尔奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关人际交往的基本法则。它的基本内容是在人际交往中,有其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。在国际社会白金法则早已被人们广泛视为交际通则和“服务金律”。4.领导上级是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。5.组织发展是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上。6.下属发展是指通过各方的信息加上被评估者的自我评估,使其能更清楚客观地认识到自身的业绩水平和优缺点,以便在将来的工作中进一步完善。二、简答题(每题8分,共40分。)1、公共行政领导者的公共形象具有哪些特征答(1)主观性与客观性;(2)单一性与综合性;(3)稳定性与变化性。2、 领导体制有哪些类型答(1)集权制与分权制;(2)一长制与委员会制;(3)完整制与分离制;(4)层级制与职能制。3、领导群体结构化的特点有哪些答(1)年龄结构。包括一个领导群体中不同年龄成员的比例构成及其相互关系。(2)专业结构。现代领导工作是建立在社会化大生产和科学技术高度发达的基础上,具有很强的专业知识特点,这就要求领导班子成员之间应该具有合理的专业。(3)知识结构。包括领导群体中不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合。 (4)智能结构。包括领导群体中不同智能优势的人才个体的构成比例及其相互关系。 (5)气质结构。包括领导群体中不同气质、性格的成员的构成比例及其相互关系。4、领导活动中上下级关系的重要性答通过上下级的沟通可以拉近干群距离,减少信息流的流通和处理时间。只有通过沟通主观才能准确、及时地把握下属员工的工作进展、工作难题,并即时为下属工作中的难题的解决提供支持和帮助,有助于增强队伍协调作业和解决问题的能力,从而提升从管理者到操作者的执行力,及时、高质量地完成任务,进而保证整个单位、部门,乃至整个企业的工作协调进行。同时上下级的沟通也是启发下属员工工作热情和积极性的一个重要方式。主管与下属经常就下属所承担的工作,以及他的工作与整个企业发展的联系进行沟通,下属员工就会受到鼓舞,就会使他感觉到自己受到的尊重和他工作本身的价值。这也就直接给下属带来了自我价值的满足,他们的工作热情和积极性就会自然而然地得到提升。5、有效领导的原则是什么答(1)民族参与、民主决策和集中领导相统一。(2)集体领导和个人分工负责相统一。(3)服从行政指挥和全心全意依靠群众。(4)加强规范和实现优质高效相统一。(5)外加处理了党政两个班子的关系。四、论述题(每题15分,共30分。)1、论述新时代领导者扮演的角色有哪些答在新时代领导者应扮演三类角色(1)领导者应是知识、经验和智慧的传播者,这种新角色被称为“教师”、“师傅、“教练”和“导师”等。(2)领导者应该联合群众,设计组织,变成变革的控制者,这类角色通常被称为“设计师”、“社会建筑师”和“组织缔造者”等。(3)领导者应该传播领导技能,做未来潜在领导者的培养者,这类角色被称为“领导铸造者”、“栽培者”和“超级领导者”等。2、 论述领导魅力的培植答(1)加强资历的培植。尽管不能简单地说,一个领导者资历深,则权威与魅力就高,但它也确有利于领导权威与魅力的培植。资历包括两个方面,一方面是从时间长短看,一个单位新来一位领导者,人们往往打听他的经历,一旦发现他是某名牌大学毕业,长期从事领导工作,经历过多种岗位,担任过多种职务,人们就会对他产生一种敬重感,从而就容易接受他的领导。(2)加强品格的培植。品格是指领导者的道德、品行、人格和作风等。从广义上讲,品格因素包括大公无私、信用诚实、正直公道、言行一致、以身作则、严于律己、平易近人、勇于开展批评和自我批评等。人格魅力的修炼和培养是一个长期持续的过程,高尚的人格是由平凡的小事日积月累而成的。领导要提升自己的人格魅力,个人品格是决定领导者影响力的根本因素。具有高尚品格的领导魅力,容易使人对其产生一种敬爱感。人们对已故的周恩来总理,就有非常强烈的敬爱感,就是因为周总理具有高尚的品格,我们应该学习伟人的品质,塑造领导魅力。(3)加强才能的培植。领导才能可以说是个综合因素,它是领导者的品质、知识与智力、情感因素的统一体,是诸因素在领导实践中的具体表现,对领导者来说它主要包括观察能力,分析判断能力,组织能力,协调能力,创新能力和预见能力等。领导者的才能高低,是能否胜任工作以及工作中获得成就大小的一个重要条件。所以,才能是领导魅力的一种实践性因素。(4)加强知识的培植。知识是人类实践经验的概括和总结。如果一个领导者,精通业务知识,又有丰富的管理知识以及其他相关知识,人们就会对他产生信赖感。需要指出的是,领导者不仅要有丰富的知识,而且要有合理的知识结构。知识渊博,结构又合理,其领导魅力的影响力就更大。智力与知识不能等同。知识丰富,不一定智力水平就高,但知识丰富,有助于智力水平的提高,因为智力水平是在知识的获得中发展起来的。我们常常看到一个人在工作中显示出比较好的智力水平,但又因知识不足而制约了智力水平发挥的情况。同样,有智力水平不一定知识丰富。知识与智力水平只能相互促进,相辅相成,而不能相互代替,彼此等同。因此,一个好的领导者,应当既重视知识的学习,又重视智力水平的提高。知识渊博,智力水平又高,其领导魅力必然被大大强化。(5)加强情感的培植。随着情商理论从国外的引入,人们越来越重视情商在领导活动中的作用,国外领导科学的研究表明,一个成功的领导者,80因素来自情感方面,只有20的因素来自智力方面的影响,塑造领导魅力的培植就更离不开情感的力量。领导者良好的情感,可以营造良好的组织氛围和健康的组织人际关系。俗话说“感人心者,莫过于情”,说的就是这个道理。
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